Menu

Perguntas Frequentes

Como funciona a compra de brindes personalizados? +
Na Brindara Brindes, você solicita um orçamento diretamente pelo site preenchendo o formulário com os produtos desejados e as especificações, como quantidade, modelo e cores. Após a análise, retornamos com valores, prazo de produção e opções de frete.
O que é orçamento e como ele é enviado? +
O orçamento é uma proposta personalizada com preços e condições para os brindes solicitados. Ele é enviado por e-mail ou WhatsApp após o recebimento dos dados e só é válido após sua confirmação.
Posso alterar o pedido após solicitar o orçamento? +
Sim. Enquanto o orçamento não for confirmado, você pode solicitar ajustes de quantidade, cores, tipo de personalização ou prazo de entrega, entrando em contato com nossa equipe.
Os valores exibidos no site são definitivos? +
Não. Os valores exibidos no site são apenas referenciais. O preço final é definido no orçamento personalizado, considerando quantidade, personalização, prazo e frete.
Como funciona o frete? +
O frete é calculado após a confirmação do orçamento, levando em conta o CEP de entrega, peso, volume da mercadoria e prazo de envio escolhido.
Qual é o prazo de produção e entrega? +
O prazo varia conforme o modelo do brinde e a quantidade solicitada. Após a confirmação do orçamento, informamos o tempo de produção e o prazo estimado de envio.
Como receberei meus produtos? +
Após a produção, os brindes são embalados e enviados via transportadora ou Correios. O código de rastreamento é informado assim que disponível.
Por que é necessário confirmar o orçamento antes de produzir? +
A confirmação do orçamento garante que quantidade, modelo, personalização, preço e prazo estejam corretos, permitindo iniciar a produção com segurança.
Posso enviar minha própria arte para personalização? +
Sim. Você pode enviar sua arte nos formatos PDF, AI ou EPS. Caso seja necessário, nossa equipe pode realizar ajustes, conforme condições informadas no orçamento.
Como entro em contato para dúvidas ou suporte? +
Você pode entrar em contato pelo e-mail contato@brindarabrindes.com.br, WhatsApp ou pelo formulário disponível no site.
Posso cancelar ou alterar após confirmar o pedido? +
Após a confirmação do orçamento e início da produção, alterações podem gerar custos adicionais ou não serem possíveis, dependendo do estágio do processo.
Vocês emitem nota fiscal? +
Sim. Emitimos nota fiscal para todas as compras confirmadas.
Vocês atendem todo o Brasil? +
Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil com diversas opções de envio.